Hvordan ITbot vinder kunder med dansk hosting
Da det fynske webbureau ITbot skulle vælge hostingpartner, handlede det ikke kun om pris og stabilitet. Dansk hosting viste sig at være afgørende. Ikke bare for driften, men for at vinde nye kunder.
I dag er ITbot syv medarbejdere fordelt mellem Odense og Aabenraa, og dansk hosting er blevet en del af deres salgsstrategi.
Dansk hosting gør en forskel
For mange af ITbots kunder er det afgørende, at deres data ligger i Danmark. Og det kan faktisk være forskellen på at vinde eller tabe en kunde:
"Vi har flere kunder, der simpelthen ikke stoler på udenlandske leverandører. Når vi kan sige, at det er dansk hosting, kan det i nogle tilfælde være afgørende for, om vi vinder kunden."
- Chris Bayliss Jespersen, medejer og salgsleder hos ITbot.
Spørgsmålet om dataplacering kommer ofte op i kundesamtalerne. Og når ITbot kan svare, at data ligger i Danmark, mærker de en tydelig lettelse hos kunderne. Det skaber en oplevelse af tryghed, sikkerhed og stabilitet. Noget, der vejer tungt, når valget skal træffes.
Solgt fra første øjeblik
Da ITbot undersøgte markedet for hostingløsninger, kom Curanet hurtigt på banen. Dansk hosting var et krav fra starten. Da de fandt Curanet, gik det stærkt. De var faktisk næsten solgt fra første øjeblik, fortæller Mark Bayliss Drevsfeldt, der er medejer og administrerende direktør.
Hvad var det, der overbeviste dem?
"Det skyldes især, at det er så nemt at tilgå det hele gennem resellerportalen. Uanset om man skal oprette et almindeligt domæne, købe et webhotel eller noget helt tredje, så er det super nemt. Der er tydeligt fokus på os som webbureau – og på det, vi har brug for i hverdagen."
.jpg)
Det skal være enkelt – også fakturering
Som et lille webbureau er der nok at se til. Derfor betyder det meget, at administrationen er nem. Og her gør Curanets faktureringsmodel en stor forskel:
"For os betyder det også meget, at faktureringen er enkel. Vi betaler én gang om måneden, og alt er samlet på én faktura – uanset om det er domæner, webhoteller eller andre ydelser. Det gør vores hverdag markant nemmere, end hvis vi skulle betale løbende for hvert enkelt produkt, " siger Chris.
En partner, der forstår branchen
Curanet gør ikke bare deres arbejde. De tænker aktivt med. Det betyder meget for ITbot. I en travl hverdag, hvor webbureaet både skal drive virksomhed og hjælpe kunderne, er der ikke altid tid til at holde øje med nye forretningsmuligheder.
Her træder Curanet til og gør dem opmærksomme på produkter, de kan sælge videre til deres kunder – det kan være alt fra Microsoft 365-løsninger til mailhoteller.
Tilgangen fra Curanet passer godt til ITbots måde at arbejde på:
"Curanets tilgang med at møde kunderne fysisk og være rådgivende passer rigtig godt til vores måde at arbejde på. Vi tror ikke på bare at aflevere en hjemmeside og sige 'held og lykke'. Vi er med hele vejen, og det samme oplever vi fra Curanet," siger Chris.
.jpg)
.jpg "DSC04416 (1)")
En klar anbefaling
"Jeg vil klart anbefale Curanet til andre webbureauer. Vi har haft en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Det er nemt at bruge, prisen er god, og da vi åbnede vores kontor i Aabenraa og skulle flytte nogle kunder, var Curanet en kæmpe hjælp – både for os og for vores medarbejdere," fortæller Mark.
Spørger man ITbot, hvordan de vil beskrive Curanet, falder svaret hurtigt: professionel, pålidelig og serviceminded. Tilgangen er altid professionel, tingene virker som de skal, og folk holder, hvad de lover.
Og vigtigst af alt: hver gang ITbot er i kontakt med Curanet, møder de mennesker, der oprigtigt vil hjælpe dem med at få mest muligt ud af samarbejdet.